法制周报讯（尹秀春）从2021年1月1日起，鹤城区灵活就业人员医疗保险费和职工大病医疗互助保险费，缴费方式有所改变，原有的银行缴费方式取消，接下来将由税务部门征收。

今年来，由于缴费方式的改变，前来窗口咨询、电话接入和现场办理业务的群众骤增。鹤城区医保局坚持以“打造人民满意医保服务”为目标，瞄准社会关注的“难点”，查找群众办事的“堵点”，以“群众需求”为出发点，以“群众满意”为落脚点，积极回应社会关切，在优化办事流程、创新便民举措上不断发力，全面提升服质量和服务水平，让群众享受到更加便捷、高效的医保服务。

一是积极与税务部门衔接，及时维护缴费人员信息，确保缴费人员身份数据精准。二是加大医保缴费宣传力度，及时通过医保微信公众号和手机短信宣传医保缴费政策。三是开通绿色服务通道，安排专人针对年纪较大不会使用智能手机的群众，手把手地教学帮助他们在手机等移动设备上下载“湘税社保”APP并在引导他们在APP上自助缴费，真正做到了让群众办事更顺心。

作者：尹秀春

责编：李林俊

来源：法制周报